GUIDE · 使用指南

卡在哪一步,就从哪一步接着走

搜不到入口、对不上服务条目、iOS 客户端装不上——这份通用品牌站使用指南把三类卡点拆成能直接跟做的动作。乐投中心把每一步写成编号,你照着点,不用猜下一步往哪儿去。

  1. 01 打开入口总览 先定位要用的那个条目 可直达
  2. 02 确认系统与安装包 iOS 14 及以上,安装包约 48 MB 装前必看
  3. 03 完成安装并首次打开 图标落到桌面就算走完 三步收尾
三格编号流程图,箭头依次连接打开入口总览、确认系统版本与安装包、完成安装并首次打开三步

01 / INSTALL

三步装上 iOS 客户端

想下乐投导航站iOS版,顺序是固定的:先确认要用的条目在哪儿,再看系统和安装包大小,最后完成安装。三步走完,图标会留在手机桌面上。

01

打开入口总览,记住条目的位置

42 个工具条目按用途分成查询、比对、记录、导出四组。先想清楚要用它做什么,再到 工具与服务 对应组里找;常见走法是从首页出发,两层之内点到目标。

约 1 分钟 · 手机和电脑上都能查
02

确认系统版本与安装包容量

iOS 14 及以上可以安装。在「设置 → 通用 → 关于本机」里看一眼系统版本,再留出约 48 MB 空间给安装包,避免下到一半停下。

iOS 14 及以上 · 安装包约 48 MB
03

完成安装,第一次打开

安装结束后从桌面图标进入,首次打开会载入常用入口,之后每次进入会停在上次所在的栏目。手机横放或竖放,列表会跟着重排。

三步到此走完 · 桌面图标即入口

02 / LOOKUP

搜不到、点不开,先看这几条

入口卡住多半出在三种情况:条目换了位置、链接是旧的、页面没跟上加载。展开对应的一条,按里面的动作往下走一步。

先在 入口总览 认栏目,再到 工具与服务 按用途分组找:查询、比对、记录、导出。四组之外的情况,多半是工具换过归类,用记住的编号在条目头部反查会更快。

多半是旧地址或浏览器缓存没更新。回到入口总览重走一次;如果还是空白,换一个浏览器,或切到移动网络再打开同一页。两次都空白,把这个地址发到客服邮箱,我们会告诉你它现在指向哪一条。

这个标记说明该条正在换新版,旧编号已经停用。页面上会给出新的编号,按它在同一个类目下再查一次。一时找不到,把旧编号和看到提示的时间发到客服邮箱,我们回你新的位置。

看两个地方:条目头部的更新时间和复核状态。两处说法不同时,取更新时间更近的那条。若差异仍在,把条目编号连同截图发过来,我们按编号定位到具体条目处理。

长条目在移动端默认两行截断,点一下就地展开全文,不用跳到新页面。列表会跟着横竖屏重排,横屏时一行能多放两个字段。

是同一套条目,只是排布跟着屏幕宽度变。电脑上适合横向比对多个字段,手机上适合拿着直接点进目标。两端看到的编号、更新时间和复核状态一致,可以互相转述。

03 / CHECKLIST

拿 V3 清单逐项对照

V3 清单收着 9 大类共 56 项服务条目,每一项都写清适用设备与响应时效。对照时先锁定大类,再顺着编号读下面五个字段,基本一轮就能判断这条服务是不是你要的。

  • 编号条目开头的一串等宽数字,用来反查和报给对方
  • 适用范围这条服务管什么事、覆盖到哪一步
  • 设备要求手机端能用还是需要桌面端配合,会写清系统门槛
  • 更新时间最近一次调整发生在什么时候,早于它的截图可以放下
  • 复核状态已复核可以直接用;标「条目调整中」就按页面给出的新编号再看一遍
  • 已复核
  • 条目调整中

04 / VERSION

版本号在哪儿看,旧链接怎么处理

手上这条是不是最新,看版本号最快。三个位置都能找到,其中条目头部那处最直接,一眼就知道自己停在哪个版本。

  1. A条目头部:编号旁边紧跟版本标识,对照清单时以这里为准。
  2. B清单页顶部:整册版本号写在这一行,用来判断手上翻的是不是同一批。
  3. CiOS 客户端设置页:装好后在这里回看当前版本,和网页端能对上。

V3 自 2023 年发布以来做过 11 次小版本迭代,最近一次集中在清单检索。旧链接指向已调整的条目时,打开后会直接给出新的编号,按新编号在同类目下再走一次即可。

05 / TRIAGE

排障速查:症状 · 原因 · 动作

对着症状找到同一行,右边那格就是要做的事。多数情况照着做一遍就能回到正轨。

入口查询与 iOS 安装的常见症状、可能原因与对应动作
症状 可能原因 对应动作
首页翻了两屏还没看到要用的工具 条目按用途归组,不在默认展开的位置 到工具与服务页,按查询、比对、记录、导出四组逐组看
点开链接后停在空白页 旧地址,或浏览器缓存没更新 回入口总览重走一次;换浏览器或切移动网络再开
条目标着「条目调整中」 该条正在换新版,旧编号已停用 按页面给出的新编号在同类目下查;查不到就把编号发到客服邮箱
清单写的是 A 类,入口看到的是 B 类 两处更新节奏不同,类目刚调整过 比一比更新时间和复核状态,取较新的那条
安装时提示系统版本过低 设备低于 iOS 14 改用网页版查入口与清单,手机和电脑看到的内容一致
安装包下到一半停住 安装包约 48 MB,移动网络不稳 连上 Wi-Fi 重新开始,装完再从桌面图标打开

表里没对上的情况,把条目编号和当时的界面截图发到客服邮箱,定位会快很多。

06 / SUPPORT

仍然卡着,直接找我们

邮件里写清三件事:你在做哪一步、屏幕上出现什么提示、涉及哪个条目编号。主题开头带上「乐投CN导航入口」,后面跟一个类别,分流到对应小组会更快。

客服邮箱
service@ruanjian-letou.com.cn
电话
18081635831
回复时段
工作日 9:00–18:00,平均首次响应约 2 小时
主题写法
乐投CN导航入口 · 入口查询 / 清单对照 / iOS 安装